Solution CPQ pour les constructeurs de véhicules spéciaux

Le processus d’achat auprès des fabricants ou des revendeurs de véhicules spéciaux doit être le plus simple possible. Ceux-ci doivent fournir aux acheteurs un processus de configuration rapide et solide, une tarification précise, une exécution des commandes accélérée et un produit fini livré selon les spécifications demandées.

Les fabricants et revendeurs de véhicules spéciaux ont besoin de concevoir, configurer et vendre des véhicules personnalisés et équipés à des fins spécifiques. Cela comprend par exemple les véhicules d’incendie et de secours, les véhicules de maintien de l’ordre, les véhicules de chantier, d’exploitation minière et d’excavation ainsi que les véhicules militaires et marins.

Auparavant, des tableurs ou des programmes informatiques développés en interne suffisaient à modéliser le processus d’achat et de vente de ces véhicules. Or, les demandes des clients se complexifient, ceux-ci exigent de plus en plus des réponses quasi immédiates et les marchés évoluent. Ces solutions de dépannage ne sont donc plus capables d’offrir l’expérience d’achat, la rapidité et l'agilité nécessaires pour battre la concurrence. Découvrez comment Cincom CPQ aide les fabricants et revendeurs de véhicules spéciaux à être compétitifs…

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Comment la technologie CPQ vient-elle en aide aux constructeurs de véhicules spéciaux ?

Rapidité et précision des configurations produit

Les erreurs de configuration et les reprises coûtent cher, à vous et à vos clients. En modélisant les connaissances produits et en permettant à vos experts de définir des règles de configuration et de tarification, la solution Cincom CPQ permet de supprimer les variables génératrices de retards à la prise de commande et à la livraison.

La saisie manuelle des commandes appartient au passé. Grâce à la solution Cincom CPQ, les forces de vente ne peuvent enfin plus proposer des configurations que vos ingénieurs sont dans l’incapacité de fournir. Le nombre de personnes impliquées dans le processus de vente est désormais limité. Cincom CPQ permet d’accélérer le processus de commande et de garantir que vos clients obtiennent exactement ce qu'ils veulent.

Visibilité et normalisation sur l’ensemble de vos réseaux de ventes

Vous devez mettre en œuvre des processus de vente efficaces et reproductibles., Mais comment y arriver sur plusieurs circuits de distribution parallèles? En regroupant les données produit en un seul endroit, avec des règles et des prix standardisés, la solution Cincom CPQ fournit aux forces de vente tout ce dont elles ont besoin pour conclure des affaires.

Avoir un système unique pour gérer l’ensemble de vos ventes, quel que soit le canal, signifie que vous disposez d’un système unique d’analyse et de reporting. Ce qui vous donne la visibilité nécessaire pour prendre les bonnes décisions pour votre entreprise.

Augmentation des marges et des revenus

En délivrant une expérience client de qualité et en améliorant vos processus de vente, Cincom CPQ vous permet d'atteindre vos objectifs de revenus plus rapidement et d’améliorer votre taux de conclusion de nouveaux contrats. La mise en place de règles de configuration et de tarification produit ne permet pas seulement de garantir vos marges. Elle vous donne les moyens d’améliorer vos opportunités de ventes croisées, de ventes incitatives et de ventes de véhicules personnalisés. Elle vous permet ainsi d’augmenter la valeur des transactions tout en veillant à ce que vos clients disposent de ce dont ils ont besoin.

Tout cela se traduit par un meilleur retour sur investissement pour votre organisation et une meilleure expérience d'achat pour vos clients.

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Camion jaune utilisé pour les travaux publics, dans le BTP

Des solutions adaptées à chaque fonction

Comment vendre plus, augmenter vos revenus et atteindre vos quotas ? Il vous suffit de faciliter le processus d'achat à vos acheteurs et le processus de vente à vos vendeurs. Cincom CPQ renforce l’autonomie et les capacités de vos forces de vente grâce à :

  • L’augmentation de la visibilité et de la cohérence entre les canaux et la supply-chain. Cincom CPQ vous permet de contrôler et de gérer nettement plus facilement les circuits de vente, les produits, les marges ainsi que l'efficacité globale de vos ressources commerciales. Vous pouvez ainsi modéliser, normaliser et répliquer les succès de vos meilleurs commerciaux sur l’ensemble de votre organisation, de vos distributeurs et de vos réseaux de revendeurs.
  • L’amélioration de vos marges et de vos revenus. Cincom CPQ garantit une tarification optimale de toutes les configurations et vous permet de mieux gérer les remises, les promotions et les offres spéciales. Vous obtenez ainsi des marges et des revenus optimums à chaque transaction et vous créez une meilleure expérience d'achat pour vos clients.
  • L’augmentation de la vitesse et de la précision des configurations produit. Cincom CPQ vous permet de gérer les exceptions et non plus les règles. Vous pouvez ainsi consacrer plus de temps aux tâches à valeur ajoutée, plutôt que d'en perdre à revoir et à approuver les offres « standard ». Cela signifie également que vos clients peuvent acheter en confiance et obtenir plus facilement le produit dont ils ont besoin.
  • La production plus rapide des devis et la réduction des cycles de vente. L’automatisation des fonctions de tarification et de génération de devis accélère les processus, permettant ainsi de conclure plus de contrats plus rapidement et de vous donner l’avantage sur la concurrence.
  • Des informations précises et actualisés sur les tarifs et l’état des stocks. Cincom CPQ fournit aux forces de vente et aux clients des données de tarification temps réel. Ainsi, lorsque les offres sont modifiées par le client au cours du cycle de vente, les modifications à apporter sont calculées instantanément et sont immédiatement disponibles.

Pouvez-vous répondre avec exactitude aux besoins très spécifiques des acheteurs finaux alors que vos canaux de vente appliquent chacun leurs propres règles ? La réponse est simple : vous ne pouvez pas ! Cincom CPQ vous aide à homogénéiser les processus en :

  • Transformant vos forces de vente en experts produits. Cincom CPQ numérise les documents papier et modélise les connaissances des ingénieurs et des experts, les rendant disponibles aux points de contact client. Des capacités de vente guidée permettent de détecter systématiquement les opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives.
  • Réduisant les variations de processus. En fournissant le détail des équipements requis pour la configuration des modèles, Cincom CPQ garantit l’exactitude des nomenclatures (BOM). Différentes variantes peuvent être formalisées lors de la création des devis et suivies.
  • Réduisant les coûts et éliminant le gaspillage. Cincom CPQ réduit non seulement les coûts réels liés aux personnes, aux ressources et aux processus, mais aussi les coûts implicites ou intangibles liés aux travaux de reprise.
  • Diminuant le nombre de reprises de fabrication. Éliminez les travaux de reprise et les coûts associés à l'impossibilité de tenir les promesses faites aux clients.
  • Supprimant la saisie manuelle des commandes. La suppression de la saisie manuelle des mêmes données dans plusieurs systèmes libère vos forces de vente. Elle leur permet de se concentrer sur la relation client et sur la vente de produits et de services.

Cincom CPQ permet aux départements informatiques de minimiser leur implication dans la gestion quotidienne des solutions dédiées aux forces de vente. Notre solution aide les départements informatiques à créer de la valeur pour l’entreprise :

  • Transparence accrue. Vous pouvez sécuriser les données et les rendre accessibles via des API. Différentes applications pourront ainsi facilement y accéder, que ce soit pour l'extraction ou la restitution des données, selon les besoins.
  • Collaboration facilitée. Cincom CPQ fournit un outil collaboratif aux utilisateurs métier. Il permet d’éliminer les goulets d'étranglement pendant le cycle de vente et facilite les processus de mise sur le marché en intégrant les ventes, le back-office et le bureau d’études dans une application/solution unique.
  • Maintenance simplifiée. Cincom CPQ permet la maintenance des règles métier, produits et tarifaires via les fonctionnalités point-and-click et drag-and-drop. Les équipes informatiques internes peuvent construire, tester et déployer ces règles elles-mêmes ou bien simplement autoriser d'autres utilisateurs à effectuer les mises à jour en toute sécurité et sans assistance informatique.
  • Intégrations faciles. Vous pouvez gérer facilement l'intégration, via les appels d'API standard, avec votre technologie actuelle, vos applications d'entreprise et vos systèmes hérités. Cincom CPQ repose sur une architecture API ouverte. Elle utilise des protocoles conformes aux normes industrielles et garantissant la sécurité de votre infrastructure.
  • Centralisation des règles métier, des profils utilisateurs et de la tarification. Cincom CPQ fournit une plateforme unique permettant de gérer à la fois la tarification des produits, les règles métier et les profils utilisateurs liés à la configuration des devis et propositions commerciales.

Générez plus de revenus et augmentez la rentabilité de votre entreprise tout en utilisant moins de ressources. Vous garantirez ainsi le succès futur de votre entreprise. La solution Cincom CPQ vous y aide en :

  • Raccourcissant les délais de mise sur le marché. Cincom CPQ vous aide à commercialiser vos nouveaux produits plus rapidement et à travers plus de canaux, permettant ainsi un retour sur investissement plus rapide et un élargissement de votre marché.
  • Améliorant les rapports. L’accès, par l’équipe de direction, aux données saisies dans Cincom CPQ permet une plus grande transparence lors de l'évaluation des produits, des processus, des canaux, des marges et de la performance globale des ventes.
  • Garantissant la rentabilité. Les règles et les processus créés dans Cincom CPQ garantissent une tarification optimisée et rentable sur tous les canaux de vente. Ils préservent les marges et génèrent des revenus évolutifs, reproductibles et prévisibles.
  • Réduisant les coûts. Cincom CPQ réduit les coûts réels en termes de personnes, de ressources et de processus. Elle diminue aussi les coûts associés aux reprises de commande et à une mauvaise expérience client.
  • Améliorant les partenariats. Cincom CPQ renforce les opportunités de partenariat en permettant aux distributeurs et revendeurs de mieux représenter vos produits et services. Il s'agit d'une solution gagnant-gagnant pour votre entreprise, vos partenaires et vos clients.