Solution CPQ pour la fabrication de biens d'équipement industriel

Vous fabriquez des produits hautement configurables comme des pompes, des vannes, des transformateurs, des machines de production ou d'autres équipements industriels. Vos produits évoluent constamment, que ce soit au niveau des caractéristiques, des fonctions, des configurations et des tarifs. Et avoir à gérer des variables en constante évolution fait de la réalisation de configuration de devis exacts un processus complexe. Dans cet environnement, comment mettez-vous à jour votre catalogue produits afin d’accélérer la commercialisation de vos machines ? Cette problématique n’est qu’un des défis rencontrés par les entreprises fabriquant des biens d'équipement industriel. Découvrez comment Cincom CPQ parvient à les résoudre et à aider nos clients…

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Comment la technologie CPQ vient-elle en aide aux entreprises industrielles ?

Amélioration des délais de mise sur le marché

Votre catalogue produits est en constante évolution afin de répondre à la demande et aux besoins des clients. La technologie CPQ facilite la gestion de vos données produits. Toutes vos configurations de produits complexes et vos modèles de tarification élaborés peuvent rapidement être mis à jour par vos experts. Cela garantit à l’équipe commerciale de toujours disposer des connaissances les plus récentes sur les produits. Les commerciaux peuvent ainsi élaborer des propositions de vente précises et gagner un temps précieux pour conclure des transactions.

Augmentation des revenus, autonomie des forces de vente

Une fois que votre produit arrive sur le marché, la technologie CPQ facilite tout simplement les processus d’achat auprès de votre entreprise. Elle crée une expérience client de grande qualité grâce à ses fonctionnalités de vente guidée et de tarification dynamique. Les forces de vente peuvent ainsi améliorer leurs marges en identifiant davantage d'opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives.

Qu’ils soient au bureau ou sur le terrain, la technologie CPQ permet aux commerciaux de disposer en permanence d'informations produits à jour, et ce, sur n'importe quel appareil mobile. En pouvant configurer rapidement (en quelques minutes au lieu de quelques jours) des propositions lors de leurs déplacements, les commerciaux gagnent du temps, satisfont leurs clients et concluent encore plus d’affaires.

Réduction des coûts

Votre équipe produit suit les évolutions du marché et votre équipe commerciale fait des ventes. La technologie CPQ permet non seulement de lancer des produits en utilisant moins de ressources, mais aussi de réduire les coûts en améliorant la rétention des équipes de vente et de vos réseaux de distribution, et en accélérant l'intégration de nouveaux représentants.

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CPQ for Enterprise Manufacturing

Des solutions adaptées à chaque fonction

Pipeline, quota et revenus. Lorsqu'il est question de délais et de budget, tout doit pointer vers l'un de ces trois chiffres. Cincom CPQ vous aide à :

  • Développer vos revenus en multipliant les canaux de vente et en capitalisant sur les opportunités, qu’elles soient en vente directe ou indirecte. Cincom CPQ vous permet de capturer, répliquer et mettre en œuvre rapidement vos meilleurs processus de vente sur l'ensemble de vos canaux de vente.
  • Améliorer vos marges. La fonctionnalité de vente assistée de Cincom CPQ aide vos commerciaux à identifier les opportunités de ventes croisées et incitatives.
  • Maximiser vos revenus. Cincom CPQ garantit une tarification optimale pour toutes vos configurations. Elle vous permet de mieux gérer les remises, les promotions et les offres spéciales. Vous pouvez ainsi maximiser les revenus de chaque transaction et offrir de meilleures expériences d'achat à vos clients.
  • Réduire les tâches administratives. Cincom CPQ vous permet de vous concentrer sur la gestion des exceptions plutôt que sur la gestion des règles. Vous pouvez donc, ainsi que vos experts produits, passer plus de temps sur des tâches à valeur ajoutée, et moins de temps à la revue et à l’approbation des offres standard.
  • Raccourcir les cycles de vente. Des processus de vente simplifiés et une expérience d'achat améliorée (avec notamment une réduction du temps de soumission des devis), se traduisent par un rythme accru des ventes.

Vous êtes en charge de la transformation digitale des processus de vente, ou simplement à la recherche de moyens de gagner en efficacité. Cincom CPQ permet la digitalisation des forces de ventes et vous aide à :

  • Transformer vos forces de vente en experts produits. Cincom CPQ numérise les documents papier et diffuse les connaissances des experts produits ainsi que l’expertise des ingénieurs aux points de contact client.
  • Répliquer vos succès. Capturez les processus de vos meilleurs commerciaux et exploitez-les dans l’ensemble de vos canaux de vente.
  • Réduire vos coûts. Cincom CPQ réduit les coûts liés aux employés en les fidélisant et en accélérant l'intégration des nouveaux commerciaux et partenaires. La technologie CPQ fournit une plateforme guidant les commerciaux les moins expérimentés via des configurations optimales et pertinentes répondant aux besoins spécifiques des clients.
  • Diminuer le nombre d’erreurs. Supprimez les retraitements, les retours produits et les autres coûts associés à l'impossibilité de tenir les promesses faites aux clients.
  • Supprimer la saisie manuelle des commandes. La suppression de la saisie manuelle des mêmes données dans plusieurs systèmes libère vos forces de vente. Elle leur permet de se concentrer sur la relation client et sur la vente de produits et de services.

Comment les départements informatiques profitent-ils de la mise en œuvre de la technologie CPQ ? Celle-ci leur permet de se concentrer sur la gestion de la technologie sur laquelle votre organisation s'appuie pour faire des affaires. Cincom CPQ permet aux départements informatiques de :

  • Renforcer la transparence. Vous pouvez sécuriser les données et les rendre accessibles via des API. Différentes applications pourront ainsi facilement y accéder, que ce soit pour l'extraction ou la restitution des données, selon les besoins.
  • Faciliter la collaboration. Cincom CPQ fournit un outil collaboratif aux utilisateurs métier. Il permet d’éliminer les goulets d'étranglement pendant le cycle de vente et facilite les processus de mise sur le marché en intégrant les ventes, le back-office et le bureau d’étude dans une application/solution unique.
  • Simplifier la maintenance. Cincom CPQ permet la maintenance des règles métier, produits et tarifaires via les fonctionnalités point-and-click et drag-and-drop. Les équipes informatiques peuvent construire, tester et déployer ces règles elles-mêmes ou bien simplement donner accès aux utilisateurs métier pour qu’ils s’en chargent de leur côté, en toute autonomie et sans support IT.
  • Gérer les intégrations. Gérez facilement l'intégration, via des appels d'API standard, avec votre technologie actuelle, vos applications d'entreprise et vos systèmes hérités. Cincom CPQ repose sur une architecture API ouverte et utilise des protocoles de conformité de niveau industriel garantissant la sécurité de votre infrastructure.
  • Centraliser les règles métier, les profils utilisateurs et la tarification. Cincom CPQ fournit une plateforme unique permettant de gérer à la fois la tarification produits, les règles métier et les profils utilisateurs liés à la configuration des devis et propositions commerciales.

Vous devez démontrer que les investissements effectués se sont avérés rentables. Votre devise est « réduire les coûts et accroître les revenus ». Cincom CPQ vous aide à atteindre vos objectifs en :

  • Raccourcissant les délais de mise sur le marché. Cincom CPQ vous aide à commercialiser vos nouveaux produits plus rapidement et à travers plus de canaux, permettant ainsi un retour sur investissement plus rapide et un élargissement de votre marché.
  • Améliorant les rapports et analyses. L’accès, par l’équipe de direction, aux données saisies dans Cincom CPQ permet une plus grande transparence lors de l'évaluation des produits, des processus, des canaux, des marges et de la performance globale des ventes.
  • Garantissant la rentabilité. Les règles et les processus créés dans Cincom CPQ garantissent une tarification optimisée et rentable sur tous les canaux de vente. Ils préservent les marges et génèrent des revenus évolutifs, reproductibles et prévisibles.
  • Réduisant les coûts. Cincom CPQ réduit les coûts réels en termes de personnes, de ressources et de processus, ainsi que les coûts implicites ou intangibles associés aux reprises ou retouches et à une mauvaise expérience client.
  • Améliorant les partenariats. Cincom CPQ renforce les opportunités de partenariat en permettant aux distributeurs et revendeurs de mieux représenter vos produits et services. Il s'agit d'une solution gagnant-gagnant pour votre entreprise, vos partenaires et vos clients.