In che modo la tecnologia CPQ avvantaggia i produttori di elettronica high-tech?

Contrasta l'obsolescenza di prodotti e soluzioni

I produttori di elettronica high-tech innovano e aggiornano costantemente i prodotti, rendendoli più "intelligenti" e più connessi. Prima queste innovazioni e aggiornamenti arrivano sul mercato, prima creano valore per l’azienda produttrice. La tecnologia CPQ consente di scrivere regole che facilitano l'aggiunta o la rimozione di prodotti e componenti dal catalogo prodotti, il tutto da un'unica postazione. Gli script di vendita guidata di Cincom CPQ sono in grado di suggerire configurazioni che soddisfano i requisiti del cliente, utilizzando il vecchio inventario prima che diventi obsoleto e garantendo così un ritorno sull'investimento del prodotto.

Riduce il rischio e massimizza il valore dei cicli di vita brevi del prodotto

I prodotti con cicli di vita brevi comportano investimenti rischiosi. La tecnologia CPQ consente a produttori e distributori di commercializzare i prodotti più rapidamente. Il configuratore di regole CPQ e le funzioni di vendita guidata proteggono e massimizzano i margini sulle vendite, garantendo prezzi vantaggiosi su più canali, portando a ricavi scalabili, ripetibili e prevedibili.

Migliora l'esperienza del cliente

Di fronte a mercati globali molto competitivi, con barriere minime all'ingresso e, in alcuni casi, con una differenziazione minima dei prodotti, per i produttori e i distributori di elettronica high-tech l'esperienza personalizzata creata per il cliente può fare la differenza.

Le soluzioni CPQ semplificano i processi di acquisto consentendo di gestire in maniera ottimale l’intero processo di vendita per creare una migliore esperienza per l’acquirente. La rete di vendita, accedendo direttamente a tutte le conoscenze di cui ha bisogno all'interno del configuratore di prodotto, è in grado di configurare, valutare e quotare accuratamente il prodotto e raccomandare i componenti aggiuntivi e le opzioni pertinenti per garantire che il prodotto sia conforme alla richiesta del cliente. In altre parole, la capacità di facilitare il processo di acquisto diventa l’elemento chiave che differenzia il team di vendita.

Soluzioni di configurazione basate su ruoli

Per raggiungere gli obiettivi prefissati in un settore manifatturiero competitivo come quello dell’high-tech, occorre semplificare e accelerare i cicli di vendita. Ecco alcuni dei vantaggi che la tecnologia CPQ è in grado di apportare:

  • Aumento dei margini e della redditività. La tecnologia CPQ garantisce prezzi ottimali per tutte le configurazioni, in modo che produttori e distributori possano gestire al meglio sconti, promozioni e offerte speciali, consentendo di ottimizzare le entrate su ogni offerta per offrire una migliore esperienza di acquisto ai clienti.
  • Identificazione di opportunità di guadagno addizionali. Le soluzioni CPQ facilitano l'identificazione delle opportunità di cross-sell e upsell attraverso processi di vendita guidati e regole aziendali personalizzate che guidano il processo di configurazione, consigliando i prodotti più scalabili per soddisfare le esigenze degli acquirenti.
  • Riduzione del tempo di creazione di preventivi e velocizzazione del processo di vendita. L'automatizzazione delle funzioni di determinazione dei prezzi e di creazione dei preventivi riduce i tempi, consentendo ai produttori e ai distributori di elettronica high-tech di chiudere più rapidamente un maggior numero di transazioni. Cincom CPQ aiuta la rete di vendita a dedicare più tempo alla vendita e meno tempo a raccogliere informazioni su prodotti e prezzi da fonti disparate all'interno dell’azienda.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita. La riduzione del numero degli ordini inseriti manualmente consente di redigere preventivi più accurati e di ridurre i tempi di consegna dei prodotti e servizi ordinati dal cliente.

Come consentire alla rete di vendita di tenere il passo con la costante evoluzione del settore high-tech e dell'elettronica? Cincom CPQ fornisce le conoscenze, i processi e i sistemi che consentono ai produttori e ai distributori di elettronica high-tech di:

  • Trasformare i venditori in esperti di prodotto. La tecnologia CPQ digitalizza le conoscenze sui prodotti e le conoscenze “tribali”, mettendo tali conoscenze a disposizione della rete di vendita e dei distributori, senza che questi ultimi debbano più ricorrere ad ingegneri, product manager o responsabili delle vendite per redigere e fare approvare i preventivi di vendita.
  • Ridurre le variazioni di processo tra la produzione, la distribuzione e la supply chain. Fornendo i requisiti per la configurazione dei modelli, Cincom CPQ garantisce distinte base (BOM) precise per la produzione, tracciando e formalizzando diverse varianti nel processo di creazione dei preventivi.
  • Diminuire i costi e semplificare i processi. La tecnologia CPQ riduce i costi in termini di persone, risorse e processi, nonché i costi impliciti o intangibili dovuti alla rielaborazione di ordini, migliorando nel contempo l’esperienza di acquisto del cliente.
  • Ridurre al minimo la configurazione di prodotto e gli errori di vendita. La tecnologia CPQ elimina le rilavorazioni, i resi e tutti i costi associati all'incapacità di fornire prodotti e servizi conformi alle richieste dei clienti.
  • Eliminare l'inserimento degli ordini manuali. La tecnologia CPQ automatizza l'immissione degli ordini e consente di trasmettere distinte base (BOM) prive di errori direttamente al sistema di pianificazione della produzione.

I dati proprietari sui prodotti e sui prezzi sono costantemente a rischio. Con l’aumentare della concorrenza, sono richiesti tempi sempre più rapidi per l'aggiornamento dei sistemi. Cincom CPQ fornisce al dipartimento IT gli strumenti necessari per gestire i rischi, superare le sfide e creare valore per l’azienda attraverso:

  • Miglioramento della trasparenza. La tecnologia CPQ rende i dati sicuri e accessibili attraverso le API. I dati sono prontamente disponibili per l'estrazione in base alle esigenze dei diversi dipendenti nei diversi reparti e nelle diverse sedi.
  • Abilitazione alla collaborazione. Cincom CPQ fornisce un sistema collaborativo per gli utenti aziendali, eliminando i colli di bottiglia del ciclo di vendita e facilitando i processi di go-to-market all’interno di tutta l'organizzazione, integrando l'ufficio vendite, il back office e gli ingegneri in un'unica applicazione/soluzione.
  • Semplificazione della manutenzione. Cincom CPQ consente agli utenti finali di effettuare la manutenzione del prodotto e di definire le regole di prezzo. Il dipartimento IT può comunque controllare gli accessi attraverso la definizione di ruoli e permessi e definendo i criteri di accesso in base alle esigenze e alla gerarchia dell'utente.
  • Gestione delle integrazioni. Il reparto IT può gestire facilmente le integrazioni CPQ tramite chiamate API standard nella tecnologia esistente, nelle applicazioni aziendali e nei sistemi legacy. Cincom CPQ è costruito su un'architettura aperta API e utilizza protocolli di conformità di livello industriale per garantire la sicurezza.
  • Centralizzazione dei prezzi, delle regole e dei ruoli. La tecnologia CPQ solleva il dipartimento IT dall'onere di gestire complicati database di informazioni sui prodotti e sui prezzi, che richiedono una continua manutenzione.

La produzione di articoli high-tech e di elettronica è messa alla prova da mercati a basso margine di profitto e altamente competitivi e da requisiti di prodotto in rapida evoluzione. La tecnologia CPQ consente di fornire più valore all’azienda attraverso:

  • Riduzione del time-to-market. La tecnologia CPQ consente ai produttori e distributori di immettere più rapidamente i prodotti sul mercato attraverso differenti canali, consentendo di ottenere un ROI più rapido.
  • Miglioramento delle funzionalità di reporting. I dati acquisiti da Cincom CPQ forniscono una maggiore trasparenza al team esecutivo per la valutazione di prodotti, processi, canali, supply chain, margini e performance di vendita complessive.
  • Aumento della redditività. Le regole e i processi creati tramite la tecnologia CPQ assicurano che i prezzi definiti dall’azienda vengano utilizzati attraverso più canali di vendita, preservando i margini e creando entrate scalabili, ripetibili e prevedibili.
  • Riduzione dei costi. La tecnologia Cincom CPQ riduce i costi in termini di persone, risorse e processi, nonché i costi impliciti o intangibili dovuti alla rielaborazione di ordini, migliorando nel contempo l’esperienza di acquisto del cliente.
  • Migliore affidabilità delle previsioni. Se interfacciata con i sistemi di business intelligence (BI) e di analisi, la piattaforma Cincom CPQ è in grado di offrire un reporting affidabile e predittivo basato su dati accurati.

Risorse aggiuntive (contenuto in lingua italiana e inglese)


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