Cincom CPQ per l'industria manufatturiera e le attrezzature industriali

Le aziende specializzate nella produzione di macchinari e beni strumentali configurabili e composti da innumerevoli opzioni e varianti, come ad esempio pompe, valvole, trasformatori, macchinari complessi o attrezzature industriali non standardizzate, devono fare fronte ad una continua evoluzione dei prodotti offerti, le cui caratteristiche e prezzi cambiano in maniera ricorrente. Affrontare queste variabili in costante cambiamento richiede un continuo miglioramento dell’insieme dei processi produttivi e di vendita.

Come aggiornare il portafoglio prodotti in modo che questi ultimi possano essere lanciati tempestivamente sul mercato? Questa è solo una delle numerose sfide che le aziende di produzione di attrezzature industriali devono affrontare e che possono essere semplificate attraverso la tecnologia CPQ.

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In che modo la tecnologia CPQ avvantaggia le aziende specializzate nella produzione di macchinari e attrezzature industriali?

Migliora il time to market

Per tenere il passo con la domanda e con richieste sempre più esigenti da parte dei clienti, il catalogo prodotti delle aziende manifatturiere è in continua evoluzione. La tecnologia CPQ semplifica la gestione dei dati di prodotto garantendo che le configurazioni più complesse e i modelli di prezzo siano aggiornati rapidamente dal back-end, permettendo così alla rete di vendita un accesso immediato alle informazioni e agli aggiornamenti disponibili.

Aumenta i margini e i profitti e migliora le performance della rete di vendita

La tecnologia CPQ semplifica e velocizza i processi di acquisto creando una esperienza cliente più efficiente attraverso sistemi di vendita guidata e prezzi dinamici, consentendo alla rete di vendita di migliorare i margini identificando le opportunità di upsell e cross-sell.

Cincom CPQ consente alla rete commerciale di disporre sempre di informazioni aggiornate sui prodotti, visualizzabili su qualsiasi dispositivo, fisso o mobile. La configurazione di preventivi e offerte può cosi avvenire anche in modalità “remote”, consentendo alla rete di vendita di guadagnare tempo, migliorare la relazione con i clienti e aumentare in ultimo le prestazioni di vendita.

Riduce i costi

Oltre a consentire di lanciare i nuovi prodotti più velocemente, la tecnologia CPQ riduce i costi del dipartimento vendite facilitando la collaborazione tra rete di vendita e distributori e agevolando sensibilmente l’inserimento e l’integrazione di nuove risorse grazie a tempi di formazione ridotti.

Per saperne di più

CPQ for Enterprise Manufacturing

Soluzioni di configurazione per ogni funzione aziendale

"Pipeline, Quota and Revenue" sono i tre pilastri sui quali si basa una strategia di sviluppo delle vendite. Ecco alcuni dei vantaggi che la tecnologia CPQ è in grado di apportare a ciascuno di questi tre aspetti:

  • Crescita attraverso la capitalizzazione delle opportunità omni-channel. Cincom CPQ offre la possibilità di analizzare, replicare e implementare rapidamente e a livello globale i migliori processi di vendita su tutti i canali.
  • Miglioramento dei margini. La funzionalità di vendita guidata (guided selling) aiuta la rete di vendita ad identificare opportunità di cross-selling e di upsell.
  • Massimizzazione dei ricavi. Cincom CPQ permette di applicare sempre il prezzo più conveniente per ogni tipo di configurazione e consente di gestire al meglio sconti, promozioni e offerte, in modo da ottenere il miglior margine possibile su ogni offerta e offrire nel contempo la migliore esperienza di acquisto per i clienti.
  • Riduzione dei tempi legati alla preventivazione delle offerte. Cincom CPQ consente di gestire le eccezioni anziché la regola, in modo che le risorse preposte alle operazioni di preventivazione possano dedicare più tempo ad attività strategiche ad alto valore aggiunto piuttosto che ad attività amministrative come la revisione e l’approvazione delle offerte.
  • Aumento delle vendite. Con Cincom CPQ i processi di vendita vengono semplificati, permettendo di creare una esperienza di acquisto più semplice per il cliente. La riduzione del tempo di creazione di offerte e preventivi si traduce in un aumento dei volumi di vendita.

Nell’era della trasformazione digitale e dell’Industria 4.0, la tecnologia CPQ facilita e promuove la digitalizzazione dei processi di vendita, consentendo di:

  • Trasformare la rete di vendita in esperti di prodotto. Cincom CPQ, attraverso la digitalizzazione dei documenti cartacei, mette a disposizione della rete di vendita la conoscenza tecnica di prodotto in modo da abilitare i commerciali a configurare le offerte in maniera semplice ed intuitiva.
  • Replicare le “best practices” aziendali. Replicare le “best practices” aziendali. Cincom CPQ permette di analizzare ed estrapolare le “best practices” per metterle a disposizione dell’intera rete di vendita e dei canali indiretti.
  • Diminuire i costi. Cincom CPQ riduce i costi del personale garantendo un minore turnover e una più rapida introduzione ed integrazione delle nuove risorse nell’organico aziendale. Il sistema CPQ fornisce una piattaforma che guida la rete di vendita attraverso configurazioni ottimali e conformi alle richieste di ogni specifico cliente.
  • Ridurre gli errori. Cincom CPQ elimina gli errori di configurazione e preventivazione, garantendo la conformità dei prodotti offerti.
  • Eliminare gli ordini manuali. Cincom CPQ elimina l’inserimento manuale degli ordini, consentendo alla rete di vendita di concentrarsi unicamente sulle operazioni di vendita e sui servizi offerti al cliente.

Cincom CPQ aiuta il dipartimento IT a:

  • Migliorare la trasparenza. La tecnologia CPQ rende i dati sicuri e accessibili attraverso API, rendendoli disponibili per l'estrazione e l'output, se necessario, da diversi reparti.
  • Abilitare la collaborazione. Cincom CPQ fornisce un sistema collaborativo per gli utenti aziendali, eliminando i colli di bottiglia del ciclo di vendita e facilitando i processi di “go-to-market” attraverso l’integrazione dell'ufficio vendite, del back office e degli ingegneri di prodotto in un'unica applicazione/soluzione.
  • Semplificare la manutenzione. Cincom CPQ consente una manutenzione "point-and-click" e "drag-and-drop" delle regole aziendali, di prodotto e di prezzo. Il dipartimento IT può creare, testare e implementare le regole o semplicemente consentirne l'accesso ad altri utenti per effettuare aggiornamenti in tutta semplicità e senza l'assistenza di un esperto informatico.
  • Gestire le integrazioni. Cincom CPQ permette di gestire facilmente l'integrazione tramite chiamate API standard alla tecnologia esistente, alle applicazioni aziendali e ai sistemi legacy. Cincom CPQ è costruito su un'architettura aperta API e utilizza protocolli di conformità di livello industriale per garantire la sicurezza.
  • Centralizzare prezzi, regole e ruoli. Cincom CPQ offre un'unica piattaforma per ospitare e gestire i prezzi dei prodotti, le regole aziendali e i ruoli degli utenti in relazione alla configurazione di vendite e preventivi.

Il dipartimento finanziario si trova spesso a dover dimostrare che gli investimenti effettuati dall’azienda stanno dando risultati positivi. "Ridurre i costi e aumentare i ricavi" sono spesso gli obiettivi di business di questo dipartimento.
Ecco come la tecnologia CPQ può facilitare il conseguimento di questi obiettivi:

  • Riduzione del "time-to-market". Cincom CPQ consente di immettere sul mercato i prodotti di nuova concezione in maniera più tempestiva e attraverso più canali di vendita, garantendo un maggiore ritorno sull’investimento.
  • Miglioramento delle relazioni. I dati acquisiti ed elaborati da Cincom CPQ garantiscono maggiore trasparenza per la valutazione di prodotti, processi, canali, margini e performance di vendita.
  • Aumento della redditività. Le regole e i processi creati attraverso Cincom CPQ assicurano che la politica di prezzo applicata dall’azienda venga implementata ed utilizzata da tutti i canali di vendita diretti ed indiretti, preservando i margini e creando entrate scalabili, ripetibili e prevedibili.
  • Riduzione dei costi. Cincom CPQ riduce i costi del personale, delle risorse e dei processi, nonché i costi impliciti o immateriali derivanti da rilavorazioni o da prodotti non-conformi.
  • Miglioramento delle performance dei canali indiretti. Cincom CPQ crea nuove opportunità di business per i partner, consentendo il trasferimento della conoscenza aziendale ai canali indiretti per rendere i processi di vendita di tutti i canali più efficaci e performanti.