Mit dem Unified Agent Desktop als Interaktionszentrale lassen sich Beraterproduktivität und Effektivität im Contact Center optimieren. Cincom Synchrony™ vereinfacht Ihr Contact Center, indem es einen intelligenten Berater-Desktop mit einem Multichannel-Interaktionsmanagement für präzise, konsistente und produktive Interaktionen bündelt. Helfen Sie Ihren Beratern, intelligenter und schneller zu arbeiten – mit dem Unified Agent Desktop, der genau während der Interaktion Zugriff auf alle relevanten Inhalte und Ressourcen bietet.