Weltweit nutzen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen Cincom Synchrony™, um die Zufriedenheit ihrer Kunden zu verbessern, ihre operative Effizienz zu erhöhen und ihre Kosten zu reduzieren.
Milacron Manufacturing verbesserte mit Synchrony Inbound seine Antwortzeiten um 73 % (in Englisch).
Emirates Bank Group erhöhte mit Synchrony Outbound die Produktivität um 273 % (in Englisch).
Fine Art By Hyatt errichtete mit Synchrony Hosted ein virtuelles Zentrum für Kuratoren – in weniger als zwei Wochen (in Englisch).
Call Services, Ltd., Mauritius Telecom Group, verarbeitet nun täglich 17.000 Anrufe mit Synchrony Outbound (in Englisch).
Antech Technologies verbesserte mit Synchrony die operative Effizienz durch Reduzierung der Antwortzeiten von fünf Minuten auf fünf Sekunden(in Englisch).
Ein großer US-Netzbetreiber erreichte den ROI in weniger als drei Monaten (in Englisch).
e-TV Broadcaster nutzte Synchrony Outbound schon zwei Tage nach reibungsloser Implementierung (in Englisch).
Mundial, Columbian Retail Outlet, erreichte mithilfe von Synchrony Outbound in fünf Monaten, was sonst fünf Jahre gebraucht hätte (in Englisch).
City of Tampa, USA, steigerte die Anrufbearbeitung um 300 % (in Englisch).
Health Advocate erhöhte mithilfe von Synchrony die Produktivität um 50 % (in Englisch).
